Servicevilkår

1. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives gennem vores webshop.

Firmanavn: Sneakerpalace ApS
Adresse:
Telefon: +
E-mail: support@Sneakerpalace.shop

Ved at afgive en ordre accepterer kunden disse handelsbetingelser.

2. Aftalens indgåelse

Præsentationen af produkter i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud.

Ved at gennemføre bestillingsprocessen afgiver kunden et bindende tilbud om at købe varerne.

Aftalen indgås ved:

  • vores ordrebekræftelse via e-mail eller
  • afsendelse af varerne

3. Priser og betaling

Alle priser inkluderer lovpligtig moms (hvor det er relevant).

De tilgængelige betalingsmetoder vises under bestillingsprocessen.

Fakturabeløbet forfalder straks til betaling.

4. Levering

Levering sker til den adresse, som kunden har oplyst.

Leveringstider kan variere afhængigt af produkt og leveringssted.
Vi informerer kunden straks ved eventuelle forsinkelser.

5. Fragtomkostninger

Eventuelle fragtomkostninger vises under bestillingsprocessen.

Ved internationale ordrer kan told- eller importafgifter forekomme, som betales af kunden.

6. Fortrydelsesret (30 dages returret)

Forbrugere har ret til at fortryde aftalen inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, kunden modtager varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal kunden give os tydelig besked (f.eks. via e-mail).

Efter fortrydelse:

  • Kunden returnerer varen
  • Vi refunderer alle modtagne betalinger, inkl. standard leveringsomkostninger, inden for den lovpligtige frist

7. Returpolitik

Returnerede varer skal:

  • være ubrugte
  • være i original stand
  • så vidt muligt returneres i original emballage

Kunden kan være forpligtet til at betale returomkostningerne, hvis dette er lovligt tilladt.

8. Garanti

De lovpligtige garantirettigheder i henhold til tysk lovgivning gælder.

Ved mangler har kunden ret til:

  • reparation eller ombytning
  • refusion i overensstemmelse med lovgivningen

9. Ansvar

Vi hæfter fuldt ud for:

  • forsæt
  • grov uagtsomhed
  • skade på liv, krop eller helbred

Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for brud på væsentlige kontraktforpligtelser.

10. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR.

Yderligere oplysninger findes i vores separate privatlivspolitik.

11. Gældende lov

Lovene gælder for den danske befolkning.

Udførlige forbrugerbeskyttelsesregler forbliver uændrede.

12. Kontakt

Vores supportteam står altid til rådighed. Hvis du har spørgsmål, kan du besøge vores kontaktside eller kontakte kundeservice direkte.

Telefon: +49 30 235951672
E-mail: support@Sneakerpalace.shop